Você deverá apresentar o Boletim de Ocorrência em no máximo 48 horas após o ocorrido, e
preencher o Relatório de Sinistro na COMPANY.Em caso de furto, as chaves e documentos do carro deverão ser devolvidos. E em ambas as
situações (roubo ou furto) incidirá a cobrança de um tanque de combustível com base em
tabela própria.

Acidente

Toda e qualquer pessoa que sofrer lesão corporal, grave ou não, é considerada vítima.Avise imediatamente os serviços de emergência, como ambulância, bombeiros e polícia, e
tranquilize as vítimas que estiverem conscientes, informando-as que o socorro já está a caminho. Sinalize e procure isolar o local do acidente. Use triângulo, galhos de árvore ou qualquer outro
objeto, sempre colocados a uma distância segura do local. Acione também o pisca-alerta
dos veículos próximos ao local. Se estiver escuro, não use fósforos ou qualquer chama
exposta.Use lanternas portáteis, os faróis do seu carro ou outro meio, para clarear o local.Preste os primeiros socorros que estiverem ao seu alcance até a chegada da equipe médica.
Quem presta os primeiros socorros deve, contudo, estar consciente de suas próprias limitações e não tentar substituir o médico ou profissional especializado.
Um atendimento de emergência mal feito pode comprometer ainda mais a saúde das vítimas.Comunique o acidente à COMPANY, enviando o Boletim de Ocorrência em até 48 horas
após o ocorrido.

Acidente com vítimasProvidencie o Boletim de Ocorrência, sendo você culpado ou não. Caso o terceiro envolvido não queira efetuar o registro da ocorrência, anote seu nome, endereço e telefone, placa do veículo, carteira de identidade e habilitação, com validade. De posse desses dados, você mesmo poderá providenciar o registro da ocorrência, junto à autoridade competente. Nunca faça acordos nem autorize o terceiro a consertar o carro alugado. Os acertos e negociações são de inteira responsabilidade da COMPANY.

Comunique imediatamente o fato à COMPANY, apresentando o Boletim de Ocorrência no prazo máximo de 48 horas.